Políticas de Privacidad
Cumplimiento de la Ley N° 29733 - Protección de Datos Personales
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web.
2. Datos Personales Recopilados
Para procesar sus pedidos de ropa americana y gestionar los envíos, solicitamos los siguientes datos obligatorios:
- Identificación: Nombres y Apellidos completos.
- Documento: DNI o CE (Requisito obligatorio por la agencia Shalom para la entrega/recojo de encomiendas).
- Contacto: Número de celular (WhatsApp) y correo electrónico.
- Ubicación: Ciudad y distrito para asignar la agencia de destino.
- Pago: Comprobantes de transferencia o capturas de Yape (Vouchers).
*Nota: No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito. Los pagos con tarjeta son procesados de forma encriptada directamente por Mercado Pago.*
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados estrictamente para:
- Procesar, validar y despachar su compra.
- Emitir el comprobante de pago (Boleta o Factura Electrónica) ante SUNAT.
- Coordinar la entrega con la empresa de transporte (SHALOM).
- Contactarlo vía WhatsApp/Email en caso de incidencias con su pedido.
- Enviar novedades sobre nuevos ingresos de prendas (stock).
4. Transferencia de Datos a Terceros
Rudy Renzo garantiza la seguridad de sus datos. Sin embargo, para cumplir con el servicio, es necesario compartir información mínima con los siguientes proveedores estratégicos ("Encargados de Tratamiento"):
5. Banco de Datos Personales
La información será almacenada en el Banco de Datos Personales denominado "Clientes Web", por un plazo indeterminado o hasta que usted solicite su cancelación.
6. Derechos ARCO
Como titular de sus datos, usted tiene derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse (ARCO) al uso de su información.
¿Cómo ejercer estos derechos?
Envíe una solicitud al correo electrónico contacto@rudyrenzo.com con el asunto "Solicitud ARCO - [Su Nombre]", adjuntando copia de su DNI. Su solicitud será atendida en el plazo legal máximo de 10 días hábiles.
7. Uso de Cookies
Este sitio utiliza cookies esenciales para mantener su sesión activa (login con Google) y recordar los productos en su carrito de compras. No utilizamos cookies publicitarias invasivas sin su consentimiento.